핵심 비즈니스 용어

일상생활에 많이 사용되는 비즈니스 용어 및 회사 업무에서 사용되는 용어들을

핵심적으로 정리해 드리겠습니다.

 

1. SEM (strategic enterprise management) 통합 경영 관리체계

  경영층이 전략적 판단을 내리는데 필요한 정보를 지원해주는 기업경영통합 애플리케이션이다.

 

2. SCM (supply chain management) 공급망 관리

 고객이 원하는 제품을 사용하고자하는 시점에 필요한 양을 공급함으로써 고객에게 가치를 제공하는

 관리기법이며, 제품계획, 원재료 구매, 제조, 유통 등 공급망과 관련돼 요소와 유기적으로 통합하여 그

 결과로 나온 가치를 고객에게 전달한다.

 

3. CSV ( creation shared value) 공유가치 창출

 기업이 수익 창출 이후에 사회 공헌 활동을하는 곳이 아니라 기업 활동 자체가 사회적 가치를 창출하면서 

 동시에 경제적 수익을 추구할수 있는 방향으로 이루어지는 행위입니다.

 

4. SOA (service-oriented architecture)

 기업이나 조직의 IT시스템을 구축하는 새로운 방법론이라고 할 수 있다. 그 방법론의 기본 개념으로 꼽히는 

 것이 '공유'와 '재사용'이다. '공유와 재사용'이라는 기본 콘셉트 아래 IT시스템을 구축하자는 것이다.

 

5. SIS (strategic information system) 전략정보시스템

 기업의 전략 실현과 경쟁우위를 확보하기 위한 기업 전략 정보시스템이다.

 

6. SWOT

 SWOT 분석은 기업의 내, 외부 환경 분석을 통해 강점(strengtf)과 약점(weakness), 기회(opportunity),

 위협(threat) 요인을 분석하여 이를 토대로 마케팅 전략을 수립하는 기법이다. 

 

7. TPS (transaction processing systems)

 반복적이고 일상적인 거래를 처리하고 그 거래로 발생하는 여러 가지 데이터를 저장하고 관리하는 정보시스템이다.

 

8. 스콥 (scope)

 업무 범위라는 뜻으로 R% R때 자주 등장하는 말이다

 

9. R&R (Roles & Responsibilities)

 업무분장 (업무를 나누는 것)

 

10. 펜딩 (pending)

 사안이 결정되지 않고 보류된 상태입니다.( 거절되었다는 표현이 아님)

11. 피드백 (feedback)

 사안을 검토한 이후 의견을 내고 보안, 수정 작업을 하는 것을 말합니다.

 

12. 어레인지 (arrange)

 문서 정리 혹은 미팅을 잡을 때 쓰는 단어입니다. 맥락에 맞게 적절히 유추하는 것이 포인트입니다.

 

13. 러프 (Rough)

 '러프하게'라는 표현은 대략적으로 정리해서 올리라는 말로 개요나 목차를 중심으로 정보를 정리하는 

 것을 말합니다.

 

14. NDA (non-disclosure agreement)

 비밀유지 계약서

 

15. RFP (Request for proposal)

 제안요청서, 구매 담장자가 입찰에 참여하는 업체들에게 제안서에 포함되어야 할 요구사항을 담아

 전달하는 문서입니다.

 

16. TQM (total qualty management)

 고객만족을 목적으로 한 조직적인 관리방법, 제품 및 서비스의 지속적인 개선을 통해 높은 품질을 

 제공하고 경쟁력을 확보하기 위한 전체 구성원의 체계적인 노력을 말합니다.

 

17. VOC (voice of customer)

 제품이나 서비스, 제안, 불만, 불평등의 고객의 모든 의견

 

18. WBS (work blackdown structre)

 성과나 목표를 달성하기 위한 프로젝트 관리 기법

 

19. 식스 시그마 (six Sigma)

 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략.

 시그마라는 통계 척도를 사용하여 모든 품질 수준을 정량적으로 평가하고, 문제 해결 과정과 전문가 양성 등의

 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 

 기업경영 전략이다.

 

20. 5 Force Model

 미국의 마이클 포터 교수가 주장한 개념, 경쟁자, 시장 집 입자, 대체재, 고객, 공급자의 5개 경쟁세력이 기업의

 운명을 좌우한다고 보고 분석하는 경영 기법을 말한다.

 

21. AS-IS 현재 업무 분석

 AS-IS 분석이 현재 업무 프로세스를 분석하는 반면 TO-BE 분석은 미래에 구현하고자 하는 업무 프로세스를

 정의하는 분석 기법을 말한다.

 

22. APS (application service provider)

 인터넷을 통하여 응용 설루션이나 소프트웨어를 일정기간 동안 임대해 주는 서비스

 

23. BOM (bill of materrial)

 제품을 구성하는데 필요한 원자재, 부품 등의 소요량과 조립순서, 가공 순서를 나타내는데 필요한 

 자재 목록을 말한다.

 

24. BPM (business process management)

 생산, 영업, 재무관리 등 기업 업무 프로세스를 효율적으로 관리하기 위한 설루션을 말합니다.

 

25. 팔로우업 (follow-up)

 사안에 대한 후속조치, 후속작업

 

26. TFT (task force team)

 프로젝트를 해결하기 위해 임시로 조직된 팀

 

27. PM (project manager)

 프로젝트의 총책임자

 

28. 어젠다 (agenda)

 수행해야 될 업무내용 혹은 안건 회의에서 많이 사용되는 단어입니다.

 

29. 마일스톤 (milestone)

 프로젝트를 수행할 때 특별하게 체크해야 할 요소들을 정리한 자료입니다. 

 보통 프로젝트의 세부 항목들 중 중요하다고 생각되는 항목들을 나열하고 그 항목들을 수행하는 데

 걸리는 시간을 표시합니다. 마일스톤을 통해 업무 프로세스를 한눈에 확인할 수 있습니다.

 

30. KPI (key performance indicator)

 핵심 성과지표

 

31. 어바웃 (about)

 '대략적으로'라는 의미입니다. 고객사가 문서를 요청했는데 어바웃이라는 표현이 있으면 당사에서는

 개요서를 작성해서 발송합니다.

 

32. 얼라인 (align)

 조율하다, 조절하다의 의미로 많이 사용

 

33. B.I (corporate identity)

 기업의 이미지, 그래픽(심벌, 로고)

 

34. ERP (Enterprise Resource Planning) 전사적 자원관리

 기업 내 생산, 물류, 재무, 회계, 영업, 구매, 재고 등 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계해 관리해 주며,

 기업에서 발생하는 정보들을 서로 공유하고 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정을 도와주는 전사적 자원

 관리시스템을 말합니다.

 

35. EVA (economic value added) 경제적 부가가치

 해당 기업이 투하된 자본과 비용으로 실제 얼마의 이익을 남겼는가를 나타내는 지표로서 기업의 수익성을 

 주주의 관점에서 정확하게 파악할 수 있다.